"L'innovation est sur toutes les lèvres, mais elle reste, dans le fond, assez méconnue. je remarque que, souvent, on la confond avec la créativité. Être créatif, c'est inventer la nouvelle pièce d'un puzzle ; innover, c'est réaliser un puzzle avec les nouvelles et les anciennes pièces. En d'autres termes, l'innovation ne crée pas de la nouveauté mais la met en œuvre."
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